הצהרת נגישות - עדכון 20/04/20
אתר פיטרו הכט נגיש לבעלי מוגבלויות
אנחנו רואים חשיבות רבה בהנגשת אתר האינטרנט לבעלי מוגבלויות. כרבע מהאוכלוסייה בישראל הם אנשים עם מוגבלויות בדרגות שונות, הזקוקים לסיוע בגלישה באתרי אינטרנט. מדובר באנשים מבוגרים או בכאלה הסובלים מבעיות ראייה, שמיעה, או בעיות מוטוריות המקשות עליהם להשתמש בעכבר.
מעבר לעמידה בחוק הנגישות, אנחנו רואים בהנגשת האתר שלנו אחריות חברתית מתוך תפיסת עולם לפיה לכל אדם קיימת הזכות לגלוש באינטרנט וליהנות מהתכנים הזמינים בה.
רמת הנגישות באתר זה
אתר זה מחוייב לתקן AA על-פי הוראות התקן הישראלי 5568 לאתרי אינטרנט נגישים. ההנגשה באתר זה מאפשרת בין השאר:
- הגדלת הטקסט שבאתר באמצעות שימוש במקש CTRL ומקש הפלוס (+) או CTRL וגלגלת העכבר.
- הטקסט והקישורים שבאתר מוצגים בניגודיות גבוהה להקלת הקריאה.
- האתר מותאם להקראת מידע באמצעות קורא מסך.
- האתר תומך בניווט באמצעות המקלדת ללא שימוש בעכבר (באמצעות מקש TAB, חיצים ו-Enter).
- האתר עובד בכל הדפדפנים הנפוצים (כרום, פיירפוקס, אופרה, אינטרנט אקספלורר).
- האתר עובד בכל המכשירים הניידים למינהם ובכל סוגי הסמארטפונים והטאבלטים.
סיוע בבעיות
במקרה שנתקלתם בבעיה הקשורה לנגישות באתר זה אנא פנו אלינו דרך טופס הצור קשר.
הצהרת נגישות –אולם תצוגה
חברת פיטרו הכט בע"מ (להלן: "החברה") פועלת רבות בכדי להנגיש את שירותיה עבור אנשים עם מוגבלויות, במטרה להעניק חווית שירות העונה לדרישות הייחודיות. התאמות נגישות אלו כוללת בין היתר, התאמות בשילוט, בדרכי גישה, בעמדות שירות והמתנה, חניות נכים, ועוד, על פי הפירוט בהצהרה להלן. עובדי החברה עברו הדרכות אודות מתן שירות נגיש וישמחו לסייע בכל פנייה.
פניות בנושא נגישות אל רכזי הנגישות:
לשירותכם, מונה בחברה רכז נגישות, אשר מתפקידו להוביל ולרכז את פעילות הנגישות בחברה, ולשמש כתובת לכל פנייה בנושא.
להלן פרטיו של רכז הנגישות:
גיא ניומן, טל:09-9615999, דוא"ל guy@pitarohecht.com , ימים א-ה 09:30-19:00 ימי שישי וערבי חג 09:30-14:00.
מתן שירות באמצעות דרכי התקשרות מגוונים:
פיטרו הכט מספקת שירות ומידע אודות השירותים הניתנים על ידה גם באמצעות פקסימליה, מסרון, דואר, אינטרנט ודוא"ל.
ניתן לפנות אל רכז הנגישות לפי הפרטים לעיל
התאמות נגישות באולם התצוגה (התאמות נגישות במבנים תשתיות וסביבה והתאמות בנגישות השירות):
חניות נכים
לרשות לקוחותינו המגיעים ברכב נכים, קיימות חניות נכים מוסדרות בחניית המתחם המסחרי צמוד לאולם התצוגה. במידה ונדרשים הסדרי חנייה מיוחדים ניתן לפנות לרכזי הנגישות.
עזרים לכבדי שמיעה
בסניפי החברה קיימים בעמדות השירות מכשירי עזר לכבדי שמיעה מסוג "לולאת השראה" על מנת לאפשר ללקוחות עם מוגבלות בשמיעה לשמוע ולהבין את דברי נותן השירות, תוך סינון רעשי רקע והפרעות אקוסטיות.